6月5日,随着厦门中山路旗舰店的开业,瑞幸咖啡在中国市场的门店数量已达10000家,成为中国首家达到万店的连锁咖啡品牌。与此同时,瑞幸开启“万店同庆”每周9.9元的咖啡促销活动。在瑞幸咖啡厦门中山路旗舰店开业前一周,库迪咖啡宣布第3000家门店“落户”北京国贸,并同期推出每周8.8元的畅饮活动。
在咖啡快消赛道“暗自发力”的瑞幸和库迪,因为同一个人——陆正耀,而有着千丝万缕的联系和极高的关注度。
一场咖啡赛道上的“肉搏战”,愈打愈烈。
01“相煎太急”
2020年瑞幸因财务作假问题而惨淡退市,创始人陆正耀因此离开。但此时的瑞幸已经完成融资及初期扩张,并在随后两年超速发展,表现令人侧目。离开瑞幸后的陆正耀运气不佳,辗转趣小面、预制菜等领域,但却始终没有起色,于是在2022年10月,陆正耀携全新咖啡品牌库迪再次杀回咖啡赛道。在这个曾经熟悉的赛道里,陆正耀再次风生水起,截至2023年4月,库迪咖啡门店已覆盖全国249座城市,仅4月份就极速落地1000家。
本是“同根生”的两家咖啡品牌,却是“相煎太急”。近期,在上海普陀区某写字楼一楼,《IT时报》记者看到库迪门店与瑞幸门店仅一墙之隔,瑞幸店员侧面向记者证实“凡是挨着库迪的瑞幸一律每天可享9.9元畅饮”。记者采访后获悉,不仅是在北上广深等一线城市,福州、安庆、白银、金华、济宁等二至五线城市都已成为两家咖啡品牌的“兵家必争之地”。
02竞相“下沉”
在咖啡行业工作超2年的悠悠在今年初加入了福州鼓楼区中心地段的一家库迪咖啡店,担任店长一职。早在半年前,她还是福州某地瑞幸咖啡店的副店长。来到库迪,源于库迪半年前的一则招聘广告,让她看到了新机会。
悠悠告诉《IT时报》记者,二线城市福州作为库迪咖啡首店落地城市,截至目前已有30余家门店,不过多是加盟店,而非直营店。
距离悠悠所在店铺不到20米,瑞幸咖啡的门店更早落地。关于业界流传着的“只要是库迪挨着的瑞幸门店,一律每天都能一杯9.9元”的说法,得到了悠悠的证实,但她并没有为此焦虑,“我们店铺的出杯量随着新人1元购和每周8.8元饮逐日增长,目前已从先前的每天200杯涨到现在的每天300杯。”
在悠悠看来,自己店面的咖啡出杯量不降反增,不仅是因为用户的口口相传,也与瑞幸每周仅一次“9.9元喝咖啡”有关,“顾客要每天更换门店,才能在瑞幸喝到低价咖啡,比较麻烦。而在库迪,每日都有低价咖啡券可以使用,方便很多。”
从库迪的诞生、门店扩张、饮品配方以及近期“每周8.8元畅饮”的营销手段中不难看出,陆正耀在一定程度上复制了瑞幸的模式。入职库迪半年时间,悠悠也直言,库迪从管理模式、卫生、配方等都与瑞幸相差不大。悠悠提到,“真要说不同,使用的牛奶品牌不同,人员的管理上也会有区别。”
对于网友热议的“库迪跟随瑞幸选址”,在悠悠看来并不全是如此,“很多写字楼里都是只有库迪没有瑞幸的。”身处辽宁某三线城市的库迪门店员工小许则告诉《IT时报》记者,部分库迪门店选址之所以紧贴瑞幸,是因为瑞幸更早一步入驻热门商圈,“瑞幸挑的地段好,库迪也没理由放弃。”小许所在的库迪门店地处市中心,附近写字楼众多,每日的出杯量超过300杯,瑞幸门店距其不过20米,每日高峰时段两家店铺的客户络绎不绝。
“如果瑞幸不降价,我多半还是会选择10元不到的普通品牌奶茶,毕竟每天一杯15元左右的咖啡对我来说贵了点。”家在安徽池州的小胡告诉《IT时报》记者,近半年时间,她发现池州主城区内的瑞幸咖啡店铺不断增加,“9.9元我愿意尝个鲜,库迪我还没来得及去,距离远了点。”记者通过搜索瑞幸、库迪小程序发现,瑞幸在整个池州市范围内布局8家门店,其中5家坐落于主城区的热门商圈,而库迪仅在主城区布局1家门店。
03加盟商“陪跑”
盘点店铺物料,是悠悠、小许和众多库迪员工日常工作中的重要内容。每日剩余纸杯、杯套、牛奶、咖啡豆、手套等,店员盘点之后再由店长汇总,并将缺少物料的数量上报至加盟店老板,等待其在App上采购。
“补充的物料一般第二天早上就会送来。但据我观察来看,库迪加盟商目前大多处于陪跑阶段,前期靠烧钱,盈利相对困难。”悠悠说道,“8.8元一杯的售价,除去豆子、牛奶、各家店租、人工成本等,一杯咖啡盈利最多1-2元,‘新人1元饮’就是赔本买卖了,这样的订单占比并不小。”
按照库迪官网测算数据,开一家标准店的投资约为30万,其中包括设备、柜体广告、基础装修等费用,品牌店的预估费用更是高达53万。加盟商可以选择自管或者托管模式,月毛利依据不同投入成本来计算。库迪咖啡此前测算显示,在单店日均销量达到400杯的情况下,即使是在促销季里,单店的利润也能达到1.7万元到2.7万元。当日均销量超过400杯后,单店获得的利润就会越来越高。
不过据《锌财经》报道,一位来自安徽蚌埠的加盟商表示,他的前期投入达到45万,远高出官网的测算,由于门店开业之初就赶上库迪的低价促销,加上每月还要给总部上交10%-25%的服务费,基本是“卖一杯亏一杯”。
而在各类社交平台上,不乏有库迪加盟商抱怨库迪前期烧钱太过,导致自己无法支撑下去。
与此同时,身处热门商圈的部分瑞幸员工日子也并不好过。
“我真的快累死了,一人一天做300杯,按键按到起飞,洗手洗到脱皮。”在上海杨浦区工作的店员赵天叫苦连天,他告诉《IT时报》记者,他所处的门店仅配置了4个人,平日里正常出杯量在700-900杯之间,4个人勉强可以应付。但随着每周9.9元畅饮活动的开展,门店每日高峰时期门庭若市,“我们附近并没有库迪,但昨天依然超过1200杯,9.9元(活动)喜了顾客,惨了员工。”
针对瑞幸又开启降价促销模式,赵天和身处一线的同事们都认为,瑞幸现在已培养出用户领券买咖啡的习惯,拥有稳定客源,降价只是短期策略。但在服务体验上却是对员工要求越来越高,“要随时和客户打招呼;15分钟巡视、打扫客区;进门就要洗手,必须超过20秒,要用洗手液。”
04重重隐患
自2022年10月开出首店后,库迪在7个多月内时间开了3000家门店。库迪咖啡预计,到今年7月底店铺数量将达到5000家店。事实上,陆正耀的野心绝不止于此。在去年10月的联营政策交流会上,库迪咖啡方面就表示,“2025年的目标门店数是10000家。”
不过,库迪想要通过低价策略杀出瑞幸的重重包围,目前看来还有待时间的验证。低价意味着盈利难度增加,库迪方面的数据显示,2023年2月盈利门店比例仅为13%。同时,有库迪加盟商在社交平台上吐槽门店损耗率居高不下,高达10%。
反观瑞幸,门店破万的同时已实现正向盈利。5月1日,瑞幸发布2023年一季度财报:截至2023年3月31日,瑞幸一季度总净收入为44.367亿元,同比增长84.5%;净利润为5.648亿元,上年同期为1980万元。
瑞幸一季度财报中还显示,2023年第一季度加盟门店收入为11.354亿元,占净收入总额的25.6%,较2022年同期的5.493亿元增长106.7%。
瑞幸用了三年时间将门店开到5000家,用了六年时间迈入万店俱乐部,已然超过蜜雪冰城、华莱士等为数不多破万店的速度。但库迪“7个月开3000家门店”再次刷新咖啡品牌扩张速度,库迪正瞄准万店目标,向着瑞幸靠拢,而这其中,库迪加盟商的付出程度与坚守态度显得至关重要。
在下沉市场,因为租金和人工等费用相对较低,加盟商或许勉强可以承受,但在竞争激烈的一线甚至二线城市,库迪若想一直打价格战,实则变成一场库迪与瑞幸的资金赛,加盟商会承担更多经营压力。
迈入市场7个月有余,库迪还没有拿到任何融资,如此“背水一战”,已然破釜沉舟。
作者/IT时报记者毛宇 来源:IT时报